岗位职责

1、负责区域订单计划，排单与订单分货、发货；
2、负责订单物流全程跟进与协调，异常处理与沟通；
3、负责区域客户售后沟通与处理，退、换、货协调；
4、负责区域客户销售情况监控，与问题解答；
5、负责产品到货时间跟进。
补充说明

有一年以上的客服经验，有汽配行业客服经历优先。