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2024-03-28

职位信息

和TA聊聊
  • 3K-4K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 永川区(重庆市永川区永川服务外包产业园-A区)
  • 招聘若干人
职位动态
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职位描述

岗位职责
1.通过在线解答形式,为顾客提供供咨询、查询、订单取消、催促、修改等服务;

2.及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议,包括但并不仅限于:系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标;

3.上级领导安排的其他临时。

4.负责投诉受理,安抚客户投诉,及时反馈客户需求。

补充说明
1.大专及以上学历;

2.有呼叫中心或者在线客服工作经验优先;

3.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

4.能熟练操作电脑,中文输入45字/分钟;

5.能适应轮班轮休制工作(08:00-24:00),每班次8小时左右。

6.具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳。

公司信息

计算机服务(系统/数据服务/维修) 外商独资.外企办事处 1000人以上 永川区

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