岗位职责
1、协助店长,制定年度预算和实施,审定价格体系和拓展方案。
2、组织销售,做好成本控制。
3、认真做好员工的培训、考评工作及团队建设。
4、认真处理好宾客投诉和意见,做好质量控制。
5、主持或组织的各项会议,听取各方意见和建议,掌握经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题。
6、领导安全管理工作,落实保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和财产安全。
7、保持与相关政府部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立的良好形象。
8、认真仔细地做好的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作,保持经营的连续性。
岗位要求:
1.大专及以上学历,管理、旅游管理或其它相关管理专业。
2.5年以上管理经验,管理经验丰富,具备较强沟通协调能力,抗压能力强。
3.有连锁专业管理经验,宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。独立完成年度预算和决算制定,熟练使用办公软件及相关的管理软件。