1、根据公司发展战略，制定公司的人力资源规划与公司组织机构设置，人员岗位编制；

2、根据公司机构设置，对各部门职责、各岗位说明书、各部门作业规程的编写及指导；

3、组织修订与实际工作相适宜的公司质量文件体系，编制人力资源和行政管理各相关管理制度； 

4、根据公司发展状况及各岗位招聘计划及需求，制定人员面试、甄别人才与岗位匹配度标准；

5、根据各岗位缺编情况，灵活运用合适招聘措施，选择不同招聘渠道；

6、负责试用人员转正、在岗人员任职能力的考核；

7、根据公司培训思路与方针，组织编制员工培训计划、培训教材并按计划实施；

8、建立年度考核机制，按月对各项既定指标进行考核，并对员工考核异议进行复核，公正、客观进行评价；

9、对人力成本、行政成本进行年度预算及控制；　

10、结合行业特殊性，劳动合同、员工工时制度并及时到劳动管理部门备案；

11、解决员工投诉、及辞退、裁员等引起的各类劳资纠纷； 

12、对行政各类工作的日常管理；

13、各类活动的统筹、组织、实施； 

14、对各服务中心工作质量的品质管理工作； 

15、做好公司企业文化建设工作。