欢迎您来江北人力资源网

手机APP
2021-01-10

职位信息

  • 2K-3K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 铜梁县
  • 招聘1人
  • 登录 即可查看企业联系方式
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 29

    已浏览

  • 0

    已申请

  • 01-16

    企业登录

职位描述

1、为客人办理入住登记以及退房结账手续,发放、回收房卡。
2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及餐饮项目。
3. 办理客房的换房手续。
4. 有责任为住店客人提供补办房卡的业务。
5. 随时熟知当班预订状况,负责所有客人的预订服务。
6. 负责电话业务。
7. 为住店客人提供各项商务服务(打印,复印,传真收发等)。
8. 正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询,提供客人有关设施、和服务、区内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。
9. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
10. 接受客人投诉,并及时向上级反映客人意见和信息的义务。
11. 负责访客查询,办理会客登记手续。
12. 负责对客人损坏物品进行赔偿的处理。
13. 严格执行交接班制度。
14. 参加组织的各类培训。
15. 按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时更正。
16. 按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑,执行中外宾信息传送。
17. 完成上级指派的其他工作 。

公司信息

其他行业 私营.民营企业 50~200人 铜梁县

海报招聘

其他职位