1、熟悉公司对本部门的各项管理制度；
2、熟悉公司商品订、存、销、调、报流程；
3、熟悉本部门业务运作流程并具备一定的营运管理能力；
4、熟悉本部门各种营业设备及办公设施的性能，并能正确使用；
5、掌握本部门所销售商品的商品知识，并能对员工进行培训；
6、具备较强的服务意识，协助协调能力；
7、了解本部门人员工作情况及个人情绪并向人事部反馈；
8、熟知与商业有关法律法规；
9、掌握商品管理和商品陈列的相关技能；
10、服从公司领导的安排的各项工作。