1、 负责现场或通过电话，邮件，微信等方式解答顾客一般问题 　
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 　　
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职要求：
1、大专以上学历，相关工作经验1-3年
2、掌握基本的客户服务礼仪和技巧
3、具备良好的问题分析解决能力
4、能够熟练使用办公软件，有一定的crm或会员管理经验
5、英语听说读写流利，CET6/TEM4及以上优先